Pet Love luôn luôn vì khách hàng, chúng tôi chấp nhận tạo điều kiện cho khách đổi và trả hàng trong trường hợp khách mua hàng chưa bóc tem, hàng hóa còn nguyên vẹn ko bị xước xát hoặc méo móp. Thời gian đổi trả là sau 24h kể từ khi mua hàng. Pet Love sẽ hỗ trợ khách hàng đổi trả sang sản phẩm khác và không hoàn lại tiền trong thời gian 24h từ lúc mua hàng.

Lưu ý: Khi đổi hoặc trả khách hàng phải cung cấp hóa đơn bán hàng của chúng tôi đi kèm, trường hợp khách không lấy hóa đơn khi mua hàng thì sẽ không được đổi hoặc trả.

Trường hợp không được đổi trả hàng

1 – Khách hàng mua sản phẩm của bên khác

2 – Khách hàng đã mở sản phẩm

3 – Không được phép đổi sang những sản phẩm có giá trị nhỏ hơn sản phẩm đã mua. Chỉ được đổi hoặc trả sang những sản phẩm có giá trị tương đương hoặc lớn hơn

4 – Khách đi tỉnh vẫn được đổi trả bình thường, khách chịu phí vận chuyển khi chuyển về cửa hàng

Mọi thắc mắc quý khách hãy gọi số hotline 0987860001 hoặc 0888833200